zdravotnizidle.com
0


Často kladené otázky

 

Často kladené otázkyNabídnete mi něco více než ostatní obchody?

Ano, zde jsou výhody nákupu u nás.

 

1. NABÍZÍME GARANCI NEJNIŽŠÍ CENY

    Najdete-li jinde nižší cenu, půjdeme v 99% pod ní. Stačí poslat informaci,
    kde jste lepší výslednou cenu našli a my vás budeme kontaktovat s naší novou   
    cenou. Některé obchody nabízejí příznivější cenu, ale jakmile zboží dáte do košíku,
    zjistíte, že za dopravu zaplatíte třeba 100 - 250 Kč. U nás je doprava ZDARMA už při
    nákupu nad 800 Kč včetně DPH.

 

2. DOPRAVA ZDARMA

    Doprava je u nás ZDARMA u většiny zboží, už při nákupu nad 800 Kč včetně DPH.

 

3.  INFORMOVANOST

     Zákazník je u nás komplexně informován, ihned po objednání zboží mu přijde informační
     e-mail s potvrzením objednávky.
     Následně je mu zaslán termín expedice zboží. Tuto informaci obdržíte většinou 
     nejpozději následující pracovní den po objednání.
     V den odeslání objednávky budete taktéž informován e-mailem, že zboží bylo
     expedováno, a dozvíte se, kdy zboží obdržíte.

4.  BEZPEČNÝ NÁKUP

     U nás se nemusíte bát nakupovat. Náš obchod byl prověřen sdružením dTEST.    
     Náše firma funguje více než 22 let a za tu dobu máme několik tisíc spokojených
     zákazníků.

 

5.  VYJÍMEČNÉ ŘEŠENÍ PŘÍPADNÝCH REKLAMACÍ

     Naprostý nadstandart v případě, pokud už dojde k nějaké reklamaci.
     více zde : http://www.kancelarskezidle.com/reklamace.php

     Nabízíme standartně 2letou zárukou danou ze zákona, ale u spousty výrobků
     vám garantujeme záruku 3 - 5 let. Navíc v našem obchodě naleznete pouze   
     výrobce, kteří mají dostatečné zázemí, abychom vám byli schopni zajistit
     i pozáruční servis, a to ve většině případů minimálně 10tiletý.

 

6.  OBROVSKÝ SORTIMENT který nikde jinde nenajdete.
     Máme největší nabídku sedacího nábytku v ČR. Nikdo v ČR nenabízí tolik židlí,
     křesel, věšáků atd.
     U nás najdete výběr z tisíců položek židlí, křesel, věšáku, kancelářského, nebo
     kovového nábytku, atd., a to od všech výrobců v ČR. Pokud u nás náhodou některý
    
typ židle, křesla či nábytku nenajdete, přesto jsme schopni jej zajistit.


Dopravíte mi zboží kam chci? Kolik mě to bude stát?

     Většinu zboží doručujeme po celé České republice ZDARMA (v případě objednávky nad
     800 Kč včetně DPH)
     Pokud bude objednávka nižší než 800 Kč včetně DPH, bude vás doprava stát
     79 Kč včetně DPH.

 

Dopravujete i do jiných států? Třeba na Slovensko?

    Ano, dopravujeme zásilky na Slovensko. Ceník najdete níže. Dále lze zajistit dopravu
    i do jiných států. Informujte se na cenu telefonicky nebo emailem.


Můžu objednávat i v jiné měně?

     Ano, můžete objednávat i v měně EUR.

 

Co dělat, když mi náhodou dojde zboží poškozené?

     Zboží, které vám přivezeme externí zásilkovou službou, ještě týž den rozbalte. 
     Pokud by došlo k poškození dopravou, je na nahlášení škody termín
     nejpozději druhý den po doručení.    
     Pokud byste po rozbalení zjevně nepoškozeného balíku uvnitř zjistili jakkýkoliv
     problém, ihned nás informujte, dáme věc do pořádku, a to buď zasláním nového dílu,
     anebo nové židle. I v případě, pokud byl obal zjevně zvenčí poškozen,
     uvnitř může být vše v pořádku. V tomto případě zapište dopravci do přepravního
     listu, že obal byl poškozen. Většinou, i když dojde k povrchovému poškození krabice,
     je uvnitř vše v pořádku, a i když zboží převezmete, jsou pořád dva dny na nahlášení
     poškozeníI po dodatečném rozbalení. Je zbytečné židli vracet zpět, jen by   
     zbytečně cestovala, protože v 99% případů je vše v pořádku a když už přece
     jen bude něco poškozené, pošleme vám jen nový díl. Případně volejte na
     telefon +420 603 262 386, poradíme vám, co udělat, když se vám balík nebude zdát v
     pořádku.
     Po rozbalení nám tedy jakékoliv případné poškození neprodleně ohlašte -
     ať věc můžeme co nejdříve vyřešit. Poškozené zboží vám pak bude bezplatně
     vyměněno v maximální možné nejkratší lhůtě.

Zajistíte mi montáž zboží?

    Zboží, které vám dodáváme, je v rozloženém stavu v krabici. Montáž dodaného
    zboží je velmi jednoduchá (u každého výrobku je montážní návod),
    montáž tedy určitě zvládnete i sami a zabere vám pouze
    několik minut. Budete-li si přát, zajistíme vám i kompletní odbornou
    montáž zboží, včetně instalace na místě, které určíte.
    Samozřejmostí je i odvozu obalů, které zůstanou po montáži. To vše za cenu dle
    domluvy.

Je možno nechat si navrhnout rozmístění nábytku?

    Ano, zpracujeme vám zdarma návrh vašich budoucích kanceláří a vše vám pošleme
    e-mailem v barevném trojrozměrném 3D provedení v programu ARCON. Součástí
    návrhu je i výpis všech prvků a návrh cenové kalkulace. Podívejte se naši nabídku 
    nábytku na adrese
www.mercurystar.cz - jsme přímými výrobci kancelářského
    nábytku, kuchyní atd. Dále také nabízíme výrobu nábytku z masívu.

Je možné zboží objednané po internetu převzít osobně?

    Naše firma sídlí na adrese 1. máje 2633, Rožnov pod Radhoštěm, 756 61.
    Navštívit nás můžete každý pracovní den mezi mezi 8:00-11:30
    a 12:00-16:00 hod., kde můžete zboží převzít osobně.

    Na prodejně máme vystavené velké množství židlí, pokud se chcete na nějakou z 
    nich podívat fyzicky a vyzkoušet si ji.

    Další prodejnu máme na adrese Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava Vítkovice.

    Dále máme prodejnu v PRAZE na ulici Primátorská 1008/47, 180 00 Praha 8 - Libeň.
   
    Při nákupu židlí či nábytku doporučujeme využít možnosti dopravy na určené místo,
    protože tato volba nijak neovlivní výslednou cenu (doprava na prodejnu je stejně
    nákladná) a naplno si tak můžete vychutnat komfortu nákupu na internetu.

 

Informace o dopravě na SLOVENSKO

Doprava GEIS, cena dopravy je 4 EUR bez DPH za 1 balik  (4,84 EUR včetně DPH )

Pokud potřebujete jakkoliv poradit :
Pro Vaše dotazy jsme k dispozici na tel. +420 603 262 386 v době od 8.00-11.30 hod. a 12.30-21.00 hod., a to každý den od pondělí do neděle, včetně svátků.

Bezpečný nákup


Jak objednávat
Problémy s doručením
Jak mohu platit
Jak správně vybrat židli nebo křeslo
Doprava zdarma
Snadnější reklamace
Sledování zásilky
Záruka vrácení peněz
Vysvětlení mechanik, názvů atd.

Doprava a platba


Obchodní podmínky
Reklamační řád
Vrácení zboží na Slovensku
Často kladené otázky
Ochrana osobních údajů
dTestem vypracované obchodní podmínky
Soubory cookie
Certifikovaný obchod
Co nabízíme navíc oproti konkurenci
Zapůjčení židle na odzkoušení

Poradna pro zákazníky


Heureka ShopRoku 2018
Prodejny PRAHA, BRNO, OSTRAVA, ROŽNOV p. R., BRATISLAVA
Chat + Poradna pro zákazníky
Velkoobchod
Dárkové certifikáty
Affiliate program
Věrnostní slevy
Vysvětlení mechanik, názvů atd.
Bolí Vás záda?

Proč nakupovat u nás


Nový vzhled e-shopu
Volné pracovní pozice
Věrnostní slevy
TRANSPARENTNÍ CENY
Zapůjčení židle na odzkoušení
Nadstandard v případě reklamace
Podporujeme UNICEF
Stabilní a spolehlivá firma
Servis plus

  WAP RSS  (vygenerováno za: 0.02479s) Mapa webu | Zajímavé výměnné odkazy © 2010 - 2019 vytvořil  David-Studio.net  
Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Více informací zde.
Podnikatel MERCURY STAR s.r.o. je povinen vést tržby dle zákona o EET a to od data 1.3.2017.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Společnost MERCURY STAR s.r.o., jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek, pro analytické účely a v případě vašeho souhlasu také pro cílení reklamy.
Více informací
Souhlasím